FAQ

Welche Produkte verkauft ihr?

Bei Kaito Kollektiv findest du eine kuratierte Auswahl an Trading Card Games – Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece und mehr. Unser Sortiment umfasst Displays, Booster, Tin Boxes, Slabs und passendes Sammelzubehör.

Sind die Produkte original und versiegelt?

Ja, alle Produkte sind original und stammen von autorisierten Händlern oder offiziellen Distributoren. Versiegelte Produkte werden ungeröffnet und im Originalzustand geliefert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage in Österreichheader.liquid. Du erhältst nach dem Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Rücksendungen sind möglich, sofern die Produkte unversiegelt und im Originalzustand sind. Geöffnete oder beschädigte Artikel können leider nicht zurückgenommen werden. Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Kontaktformular.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden – meist noch schneller. Schreib uns über unser Kontaktformular.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa & Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Alle Transaktionen sind sicher und SSL-verschlüsselt. Details findest du auf unserer Zahlungsarten-Seite.

Kann ich vor dem Kauf Beratung erhalten?

Natürlich! Wenn du unsicher bist, welches Produkt für dich passt, helfen wir dir gerne weiter. Schreib uns über unser Kontaktformular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Am besten über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.